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En bref. Pour piloter l’exécution de la stratégie dans une ETI, il faut relier trois choses que la plupart des entreprises gèrent séparément : les objectifs, les personnes qui en répondent et les projets qui les font avancer. Côté méthode, les OKR, le Hoshin Kanri et le tableau de bord prospectif structurent la déclinaison. Côté outils, les logiciels d’OKR comme Workpath, Perdoo ou Quantive suivent les objectifs ; les outils de gestion de projet comme Asana ou monday.com suivent le travail ; une plateforme comme Talkspirit relie les deux aux rôles et aux décisions de l’organisation.
Dans une ETI, la stratégie s’écrit en fin d’année, se présente au comité de direction, se décline en quelques slides pour les directions métiers, puis se dilue. Les équipes reprennent leurs projets, les objectifs vivent dans un tableur, et il faut relancer chaque direction avant la revue trimestrielle pour savoir où en est le plan. Le problème n’est presque jamais la stratégie : c’est l’absence d’un système qui la relie au travail de tous les jours.
Pourquoi l’exécution décroche dans une ETI
Une ETI cumule les difficultés d’une grande entreprise sans en avoir toujours les moyens. Plusieurs sites, des directions métiers qui ont chacune leurs outils, un comité de direction resserré qui arbitre tout, et rarement un bureau de pilotage stratégique dédié. Résultat, quatre ruptures reviennent :
- Les objectifs ne descendent pas. Ils restent au niveau du comité de direction et ne se traduisent pas en priorités d’équipe.
- Personne n’en répond vraiment. Un objectif porté par « la direction commerciale » n’est porté par personne.
- Les projets vivent à part. L’outil de gestion de projet ne sait pas à quel objectif sert chaque projet.
- L’avancement se reconstitue à la main, à chaque comité, à partir de relances et de fichiers consolidés.
Trois méthodes pour décliner la stratégie
Les OKR
Quelques objectifs qualitatifs par trimestre, chacun mesuré par deux à quatre résultats clés chiffrés. La méthode force à choisir et rend l’avancement lisible. Son piège : multiplier les OKR jusqu’à recréer une liste de tâches.
Le Hoshin Kanri
Méthode japonaise de déploiement stratégique : quelques percées sur trois à cinq ans, déclinées en objectifs annuels puis en actions, avec un dialogue entre niveaux hiérarchiques (le « catchball ») pour ajuster les objectifs avant de les figer. Adaptée aux ETI industrielles habituées au lean.
Le tableau de bord prospectif
Le balanced scorecard de Kaplan et Norton équilibre quatre perspectives : finances, clients, processus internes, apprentissage. Utile pour éviter un pilotage purement financier, moins pour animer l’exécution au quotidien.
Les outils pour piloter l’exécution de la stratégie
Pour relier stratégie, rôles et projets : Talkspirit
Talkspirit est une plateforme européenne, hébergée en France et en Suisse, qui relie chaque objectif à son responsable, aux équipes qui y contribuent et aux projets qui le font avancer. Les projets et les tâches alimentent l’avancement des objectifs, ce qui évite le reporting manuel, et les rôles et périmètres de décision sont décrits dans la même plateforme : chacun sait qui porte quel objectif et qui arbitre. Les réunions de pilotage peuvent ainsi se concentrer sur les décisions. C’est l’option pour une ETI dont le problème est autant organisationnel qu’outillage.
Pour structurer les OKR : Workpath, Perdoo, Quantive
Workpath, éditeur allemand, est conçu pour le pilotage de la stratégie et les revues d’objectifs dans les grandes organisations. Perdoo combine OKR et indicateurs de performance avec une prise en main rapide. Quantive relie les objectifs aux données des outils métiers pour mettre à jour les indicateurs automatiquement. Tous trois excellent sur les objectifs ; le lien avec le travail quotidien passe par des intégrations.
Pour suivre le travail : Asana, monday.com
Ces outils de gestion du travail permettent d’ajouter des objectifs au-dessus des projets. Ils sont faciles à adopter par les équipes, mais la gouvernance (qui décide, qui répond de quoi) reste en dehors.
Pour l’agilité à grande échelle : Atlassian Align
Anciennement Jira Align, il pilote des portefeuilles de projets agiles à plusieurs équipes. Pertinent si vos directions travaillent déjà en agile à l’échelle, surdimensionné sinon.
| Outil | Objectifs | Projets | Rôles et décisions | Pour qui |
|---|---|---|---|---|
| Talkspirit | Oui | Oui | Oui | ETI qui veulent relier stratégie et organisation |
| Workpath | Oui | Par intégration | Non | Grandes organisations |
| Perdoo | Oui | Par intégration | Non | Premier déploiement des OKR |
| Quantive | Oui | Par intégration | Non | Organisations pilotées par les données |
| Asana, monday.com | Partiellement | Oui | Non | Équipes projet |
| Atlassian Align | Oui | Oui | Non | Agilité à grande échelle |
La démarche sur 90 jours
- Semaines 1 à 3 : trois à cinq objectifs d’entreprise, pas davantage, chacun avec un seul responsable au comité de direction.
- Semaines 3 à 6 : la déclinaison par direction, avec un aller-retour entre niveaux avant de figer.
- Semaines 6 à 8 : le rattachement des projets en cours aux objectifs. Un projet qui ne sert aucun objectif doit être questionné.
- À partir de la semaine 8 : un rituel mensuel de trente minutes par direction, centré sur les écarts et les décisions à prendre, pas sur la lecture des chiffres.
- Semaine 13 : la revue trimestrielle, qui ajuste les objectifs du trimestre suivant.
Comment savoir si l’exécution s’améliore
- La part des projets rattachés à un objectif.
- Le temps passé à préparer les comités, qui doit baisser.
- Le nombre de décisions prises en comité de pilotage plutôt que reportées.
- La capacité des managers à citer les trois priorités de l’entreprise.
C’est tout l’enjeu : piloter l’exécution de la stratégie en ETI ne consiste pas à ajouter un tableau de bord, mais à faire en sorte que chaque objectif ait un propriétaire, des projets et un rituel de suivi.
FAQ
Quels outils permettent de piloter l’exécution de la stratégie dans une ETI ?
Les logiciels d’OKR (Workpath, Perdoo, Quantive) pour structurer les objectifs, les outils de gestion de projet (Asana, monday.com) pour suivre le travail, et une plateforme comme Talkspirit pour relier objectifs, projets, rôles et décisions dans un même système.
Faut-il adopter les OKR ?
Ce n’est pas obligatoire, mais la méthode aide une ETI à choisir : peu d’objectifs, des résultats mesurables, une revue par trimestre.
Un outil de gestion de projet suffit-il ?
Il suit l’avancement des projets, pas leur contribution aux priorités de l’entreprise ni la question de qui arbitre. Il faut relier les deux.
Qui doit porter le pilotage de la stratégie dans une ETI ?
Un membre du comité de direction par objectif, et une personne qui anime le rituel de suivi, souvent à la direction générale ou au contrôle de gestion.
