Baromètre service à la personne : les régions en tension, état des lieux chiffré.

Le secteur du service à domicile et à la personne est en profonde mutation économique, sociale et technologique. Il est le reflet de nombreuses problématiques sociétales: vieillissement de la population et dépendance, petite enfance, éducation et soutien scolaire et ce après deux années perturbées par la pandémie et une volonté accrue d’un meilleur équilibre entre vie privée et vie professionnelle.

L’attractivité des métiers des services à la personne est un enjeu national qui prend racine dans sa dimension régionale, avec notamment la crise sans précédent que traversent les EHPAD et les hôpitaux. Dans ce contexte, les enjeux autour du « bien vieillir » et du soin à domicile se multiplient et la période reste tendue en termes de recrutement dans de nombreux secteurs (tourisme, hôtellerie, restauration) et toutes régions confondues.

Méthodologie : concernant les offres d’emploi, les données publiées par 1000 entreprises qui recrutent sur tout le territoire ont été analysées. Pour les données sur les candidats, un questionnaire en ligne a été envoyé par mail auprès de personnes qui avaient candidaté lors des 3 derniers mois à des offres d’emploi, soit 24 000 personnes. Il y a eu 600 réponses.

Afin d’analyser la dynamique à l’échelle régionale de ce secteur stratégique et central dans notre économie, Aladom, plateforme dédiée aux services à domicile et à la personne, a réalisé en juillet 2022 une enquête auprès de 1000 entreprises partenaires et de 600 particuliers en recherche d’emploi qui utilisent la plateforme. L’objectif étant de proposer un état des lieux du recrutement en France et par région (métiers en tension, attractivité …).

Vision d’ensemble : Comment se porte le recrutement dans ce secteur ?

Ce baromètre a pour ambition de présenter les grands enjeux régionaux en termes de recrutement dans le secteur du service à la personne. Avec un focus sur les localités et les secteurs où le recrutement est le plus important, il propose une photographie comparative des professions qui recrutent le plus dans les régions en tension.

Depuis août 2021, plus d’un million d’offres d’emploi ont été diffusées. Entre le premier semestre 2021 et le premier semestre 2022, le nombre d’offres d’emploi a progressé de 75%.

3 régions se distinguent en termes d’annonces d’offres d’emploi :

• Nouvelle-Aquitaine : +130 % d’offres publiées entre 2021 et 2022.

• Occitanie : +114 % d’offres publiées entre 2021 et 2022.

• Auvergne-Rhône-Alpes : +108 % d’offres publiées entre 2021 et 2022.

Services à domicile et à la personne : TOP 3 des régions qui recrutent / Les métiers en tension

 Région Ile-de-France (200 000 offres d’emploi au premier semestre 2022)

TOP des professions qui recrutent le plus dans la région :

  • Garde d’enfants : 43,35 % (79% d’offres d’emploi en plus

• Aide aux personnes âgées : 17,68 % (52% d’offres d’emploi en plus)

• Soutien scolaire : 17,37 % (18% d’offres d’emploi en plus)

• Ménage : 13,33 % (100% d’offres d’emploi en plus).

Région-Auvergne-Rhône-Alpes (112 000 offres d’emploi au premier semestre 2022, contre 54 017 en 2021 (+108 %))

TOP des professions qui recrutent le plus dans la région

  • Ménage : 28,51 % (100% d’offres d’emploi en plus)

 • Aide aux personnes âgées : 27,07 % (111% d’offres d’emploi en plus)

• Garde d’enfants : 20,22 % (82 % d’offres d’emploi en plus)

• Santé 10,47 % (800% d’offres d’emploi en plus)

• Soutien scolaire : 5,96 % (nombre d’offres d’emploi identique).

Focus sur les retours des particuliers en recherche d’emploi

Ce baromètre s’intéresse également à la vision des personnes en recherche d’emploi. Parmi les 600 sondés en recherche d’emploi, les régions les moins plébiscités sont :

• Le Centre-Val-de-Loire (36 %)

• L’Ile-de-France (32 %)

Les régions les moins plébiscitées par les personnes en recherche d’emploi sont :

• Centre-Val de Loire : 36 %

• Ile-de-France : 32 %

• Provence-Alpes-Côte d’Azur : 27 %

Les différentes raisons pour lesquelles les sondés seraient prêts à changer de secteur d’activité :

61,77 % des répondants seraient prêts à changer de métier pour les raisons suivantes :

• Salaire trop faible : 36 %

• Qualité de vie : 24 %

• Trop fatiguant : 16 %

• Temps de transport : 14 %

A propos d’Aladom 

Aladom.fr est la plateforme de référence de services à domicile et à la personne. Pas moins de 13 catégories d’offres de services sont proposées sur la plateforme.

Née du constat personnel de son fondateur, Guillaume Thomas, qui peinait à trouver des baby-sitters pour garder ses enfants, la société Aladom.fr facilite la mise en relation entre besoins et services sur tout le territoire français, et place l’humain au centre de ses préoccupations.

Depuis 2019, Aladom s’est diversifié et aide désormais aussi les maisons de retraite et les crèches à recruter du personnel.

Avec plus de 220 000 prestataires particuliers enregistrés et des partenariats avec 30 000 sociétés de services sur tout le territoire français, Aladom propose de choisir dès le début de la recherche d’être mis en relation avec un particulier ou un professionnel.