16% des Français déclarent leur santé mentale comme étant mauvaise voire très mauvaise.

Une nouvelle étude Capterra a été menée auprès de 994 salariés français sur l’état des lieux de leur santé mentale en entreprise. Une méthodologie complète est disponible au bas de ce communiqué. Comment la santé mentale des employés a-t-elle évolué depuis le début de la pandémie et quelles catégories de salariés sont les plus impactées ? Quels sont les paramètres qui peuvent provoquer leurs inquiétudes ? Leur lieu de travail leur permet-il d’accéder aux ressources nécessaires pour préserver leur bien-être psychologique ?

La santé mentale en entreprise en baisse depuis le début de la pandémie

Si la crise sanitaire a pu occuper l’esprit de la population, cette problématique s’est également avérée centrale dans l’organisation des entreprises et la gestion de leurs employés. Alors que les périodes de confinement se sont achevées, quel est l’état d’esprit des employés français ?

S’ils étaient près de 77 % des répondants à considérer leur santé mentale comme bonne à excellente avant la pandémie, ils n’étaient que 49 % à en penser de même au cours de l’année 2020. Quand il est question de la situation actuelle, 53% des employés déclarent que leur santé mentale est bonne ou excellente à ce jour.

Au contraire, une croissance du nombre de personnes décrivant leur santé mentale comme mauvaise à très mauvaise peut être observée : ils étaient 4 % à partager cet état d’esprit avant la pandémie, contre 15 % en 2020, et 16 % en février 2022.

Le niveau de stress aussi a augmenté 

Ils sont une majorité de 56 % à connaître un niveau de stress équivalent, 19 % s’avérant même plus stressés à ce jour que l’année passée.

Une amélioration notable est cependant observée pour une partie des salariés interrogés, 25 % déclarant noter une amélioration de leur niveau de stress au cours de l’année écoulée.

Lorsqu’il est question de la répartition des employés en fonction de leur sexe, il s’avère que les employées féminines sont celles connaissant un niveau de stress plus élevé : elles sont ainsi 21 % à se sentir plus stressées que l’année passée, contre 12 % des hommes.

À l’échelle de la distribution par sexe, les employées féminines semblent être plus négativement affectées dans la plupart des domaines. Par exemple, leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée s’est détérioré pour 17 % d’entre elles, contre seulement 12 % des employés masculins.

On constate une baisse de la part des Français déclarant leur santé mentale comme bonne à excellente entre la période pré-pandémique et la période post-pandémique. (31%). A l’inverse, la part d’employés déclarant leur santé mentale comme mauvaise à très mauvaise a été mulitpliée par 4 : ils sont 16% à partager cet état d’esprit en février 2022.

Concernant le stress au travail, la majorité des salariés affirment connaître un niveau de stress similaire à l’an passé. Toutefois le niveau de stress semble varier en fonction du sexe: 21% des femmes interrogées se déclarent plus stressées contre 12% pour les hommes.

Quels facteurs de stress affectent le plus les employés ?

Trois grandes tendances se détachent :

L’augmentation de leur charge de travail (36 %)

Le manque de soutien de la part de leur manager (23 %)

Les inquiétudes sanitaires liées à une possible infection du COVID-19 sur leur lieu de travail (22 %).

Dans quelle mesure les employés se sentent-ils à l’aise pour évoquer leur santé mentale ?

Les employés considèrent-ils que leur management est suffisamment à l’écoute de leurs préoccupations ?

Une majorité des salariés (41 %) se déclarent assez voire très à l’aise pour faire part de leurs problématiques liées à leur santé mentale à leur entreprise.

Cependant, 23 % des Français affirment ne pas avoir parlé de leurs problèmes en raison d’une absence de sollicitation de la part de leur manageret 13 % ne se sont pas sentis suffisamment en confiance pour partager ce type d’informations auprès de leur direction.

Les Français se sentent soutenus par leur entreprise

Selon notre étude, 51% des employés interrogés partagent leur expérience relative à leur santé mentale avec une personne de leur entreprise. Les personnes vers qui ils se tournent principalement sont un manageur et un collaborateur (22%) suivi par un représentant des ressources humaines (7%).

Sur les 994 employés de notre panel, 12 % ont indiqué qu’ils parlaient ouvertement de leurs difficultés à leur direction. Les réactions les plus fréquemment rencontrées sont une écoute active de la part de la direction (44 %), une invitation à prendre du temps libre (30 %) et une délégation ou une réduction des tâches assignées (26 %).

Ils sont cependant 18 % de ce groupe à mentionner que leur partage d’information n’a entraîné aucune action particulière, une situation rencontrée par 22 % des femmes contre seulement 8 % des hommes interrogés dans ce groupe échantillon.

La pandémie a donc eu des conséquences importantes sur la santé mentale des employés. Face à cela les entreprises ont dû répondre présentes et doivent encore plus investir la question de la santé mentale au travail.

À propos de Capterra

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