L’enseigne Brico Dépôt a une nouvelle fois été élue meilleure enseigne de bricolage par les consommateurs cette année.
L’institut d’études marketing In Marketing Survey et www.quisontlesmeilleures.com annoncent le nom du lauréat du trophée Meilleure Enseigne de Bricolage de l’année.
Tout au long de l’année les consommateurs sont invités à désigner, par l’intermédiaire d’un questionnaire en ligne sur le site www.quisontlesmeilleures.com, leur enseigne ou leur marque préférée. Dans chaque catégorie, les trois premières sont sélectionnées pour la phase finale.
Lors de cette phase finale, les consommateurs sont interrogés en face-à-face dans les lieux de grand passage comme des centres commerciaux afin de départager les trois finalistes. Les consommateurs évaluent ces enseignes selon huit critères bien définis portant sur les notions de prix, de savoir-faire ou encore de service.
Pour chacune des élections, 4500 évaluations ont reçues et analysées par secteur selon la charte ICC/ESOMAR International.
Le lauréat particulièrement bien noté par les consommateurs, obtient la meilleure note pour :
Le rapport qualité/prix 8,77/10
Les offres promotionnelles 8,59/10
L’innovation et les exclusivités 8,57/10
Leroy Merlin obtient les meilleures notes pour les critères :
L’assortiment et le choix 8,49/10
L’ambiance, l’agencement et la propreté des magasins 8,52/10
Castorama ne remporte aucun des huit critères soumis aux votes des consommateurs.
Brico Dépôt remporte ainsi son deuxième trophée consécutif.
Patrick Fedullo, Directeur Marketing, Digital et Client chez Brico Dépôt
Au nom de toute l’équipe Brico Dépôt, je remercie les Français pour leur confiance renouvelée envers notre enseigne. Cette distinction récompense pour la deuxième année consécutive l’engagement quotidien des collaborateurs, dans nos dépôts comme au siège. C’est également un indicateur positif qui nous conforte dans le déploiement de notre stratégie visant à offrir des produits de qualité, à des prix compétitifs et des quantités chantier.
