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Leroy Merlin progresse seul dans un marché sinistré

Dans un marché du bricolage en crise, Leroy Merlin fait exception. Mais sa stratégie dépend d'aides publiques instables et d'un virage numérique inachevé.

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En 2025, Leroy Merlin a progressé de 1,4% dans un marché du bricolage qui reculait encore de 3%. Cette performance de contre-cycle n’est pas un accident. Elle tient à des choix précis : rénovation énergétique, offre aux professionnels, transformation numérique, dont certains dépendent d’aides publiques que l’État a déjà suspendues une fois. Agathe Monpays, 31 ans, dirige l’enseigne depuis septembre 2023 avec une feuille de route à dix ans. Le centenaire n’a jamais été aussi dominant. Il n’a jamais non plus autant parié.

Seul dans le sens de la marche

Le marché français du bricolage-jardinage a perdu 900 millions d’euros de chiffre d’affaires entre 2023 et 2025. En valeur absolue, le secteur a atteint 32,5 milliards d’euros l’an dernier, selon NielsenIQ, avec un recul de 2,7% sur un an. Le bricolage seul a cédé 3,2%, le jardinage 1,1%. Crise immobilière persistante, pouvoir d’achat contraint, report des travaux : les grandes surfaces de bricolage traversent une période de contraction sans précédent depuis le Covid.

Leroy Merlin, pourtant, avance à rebours. En 2025, le volume d’affaires de l’enseigne a progressé de 1,4% en France, quand ses concurrents directs reculaient encore d’environ 3%. L’écart est d’autant plus frappant que l’année précédente avait été catastrophique pour le leader : en 2024, Leroy Merlin avait perdu 476 millions d’euros de chiffre d’affaires sur le seul périmètre de ses magasins français, absorbant à lui seul près de la moitié de la baisse enregistrée par l’ensemble du secteur. Le rebond de 2025 n’efface pas tout, mais il confirme une domination que les chiffres rendent concrète : avec 8,9 milliards d’euros de chiffre d’affaires, l’enseigne contrôle environ 40% du marché des grandes surfaces de bricolage.

Trois blocs se partagent l’essentiel du secteur. Adeo, la maison mère de Leroy Merlin, qui coiffe également Weldom, Bricoman, Obramat et Tecnomat, représente environ 50% du marché spécialisé selon plusieurs études sectorielles, pour un chiffre d’affaires d’environ 11 milliards d’euros en France. Derrière, Kingfisher, propriétaire de Castorama et Brico Dépôt, pèse autour de 25% du secteur. Les enseignes du groupement Les Mousquetaires suivent avec 14,5%. Le marché se concentre, les écarts se creusent, et Leroy Merlin sort du mouvement baissier en position renforcée.

Les habitudes d’achat se déplacent dans le même temps. L’outillage et l’éclairage décrochent. Les climatiseurs, ventilateurs et solutions de rafraîchissement explosent sous l’effet de plusieurs étés caniculaires consécutifs. Ces glissements ne sont pas neutres pour un distributeur généraliste qui doit arbitrer ses mètres linéaires en permanence.

Le pari des 100 millions

En 2025, Leroy Merlin a annoncé un plan d’investissement de 100 millions d’euros d’ici 2030 pour développer ses activités dans la rénovation énergétique. Ce chiffre couvre la formation des équipes, des parcours clients plus complets et des partenariats renforcés avec des artisans certifiés RGE et des opérateurs du bâtiment.

L’enseigne a déjà déployé plusieurs dispositifs concrets. Leroy Merlin Studio propose une offre de rénovation complète pour des projets de transformation lourde du logement. Le programme « Mon Parcours Rénovation – Les Rencontres » organise l’accompagnement du client depuis l’audit énergétique jusqu’au suivi des travaux et à la mobilisation des aides disponibles. En juin 2025, Leroy Merlin a signé une convention avec l’Agence nationale de l’habitat (ANAH) pour renforcer l’accompagnement des ménages et accueillir des conseillers France Rénov’ dans ses magasins. L’enseigne a également obtenu le statut de mandataire pour MaPrimeRénov’.

Le marché des professionnels constitue l’autre jambe de cette stratégie. En 2025, Leroy Merlin a réalisé 1,2 milliard d’euros de ventes aux artisans et petites entreprises du bâtiment, en hausse de 10% sur un an. La direction présente explicitement ce segment comme prioritaire, avec des comptes dédiés, des stocks réservés et un accompagnement administratif aux aides publiques.

Pour mesurer où ce virage peut mener, la direction regarde l’Espagne. Leroy Merlin Espagne a réalisé 3,827 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2025, en hausse de 6,6%, avec une progression de 14% de son EBITDA et de 13% de son bénéfice net. La filiale attribue ces résultats à la croissance des offres combinant produits et pose, et à des solutions packagées de rénovation qui sont devenues la norme sur plusieurs segments. La filiale ibérique sert de laboratoire et de justification aux investissements engagés en France.

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Une fragilité demeure, et elle n’est pas mineure. Le 23 juin 2025, le gouvernement a suspendu MaPrimeRénov’ pour les rénovations d’ampleur, invoquant un budget saturé, une fraude en hausse et des délais d’instruction allongés. Le dispositif a rouvert le 30 septembre 2025 avec des conditions plus restrictives. Certaines catégories de travaux, isolation des murs extérieurs, chaudières bois, ont été exclues pour 2026. En janvier 2026, Leroy Merlin a publié un contenu pédagogique détaillant l’évolution des aides pour les particuliers. L’enseigne pilote en temps réel une stratégie dont une partie des revenus dépend de décisions budgétaires qu’elle ne contrôle pas.

En novembre 2024, Agathe Monpays, directrice générale de Leroy Merlin France, avait indiqué que « l’amélioration de la performance énergétique des bâtiments est désormais une priorité » pour l’enseigne, articulée autour de trois axes : accessibilité, durabilité et transition énergétique. Un an plus tard, cette priorité compose avec la volatilité des financements publics.

Premier sur Google, en retard sur le reste

Le site leroymerlin.fr enregistre environ 30 millions de visites mensuelles au printemps 2026, ce qui le place au premier rang de la catégorie maison et jardin et dans le top 50 des sites les plus fréquentés de France. Sur l’ensemble de l’année 2025, le groupe revendique plus de 600 millions de visites annuelles en ligne, contre plus de 90 millions de passages en caisse dans ses magasins physiques.

La marketplace, lancée en décembre 2020, lui permet de proposer en ligne des références bien au-delà des 60 000 produits disponibles en moyenne dans un magasin physique. Elle figure régulièrement dans les classements des grandes places de marché françaises pour 2024 et 2025. Mais le secteur du bricolage reste en retard sur le commerce en ligne par rapport à d’autres univers : le e-commerce représentait moins de 9% du marché bricolage en 2019 ; il pourrait atteindre 15% en 2025 et 19% en 2026, porté par les pure players et les grandes enseignes omnicanales. Les ventes digitales demeurent minoritaires pour les grandes surfaces de bricolage dans une activité qui dépend encore très fortement du conseil technique en rayon et du retrait sur place.

ManoMano maintient une présence réelle sur ce terrain, avec près de 20 millions de visiteurs mensuels et une présence dans une dizaine de pays européens. Le pure player ne vend pas de sacs de ciment ni de dalles de carrelage : il cible les produits à forte marge, à forte rotation, à livraison simple. C’est précisément là que Leroy Merlin est le plus exposé.

Un nouveau front s’est ouvert en 2025. Selon le Baromètre GEO publié en février 2026 par Valiuz, le trafic issu des intelligences artificielles génératives, principalement ChatGPT, vers les sites des treize enseignes membres de l’Alliance du Commerce et du Mieux-Vivre, dont Leroy Merlin, a été multiplié par 18 entre décembre 2024 et décembre 2025. Ce flux reste marginal en volume. Son taux de conversion, en revanche, atteint 1,7%, un niveau proche de la moyenne du e-commerce classique. Leroy Merlin a constitué une « Core Team IA Client » pour travailler ce canal. L’objectif affiché est de passer du leadership SEO au statut de référence citée spontanément par les IA génératives lorsqu’un utilisateur pose une question sur la rénovation ou le bricolage.

Dans les magasins, l’enseigne a automatisé une vingtaine de processus opérationnels en 2025, à l’aide d’outils de robotisation des tâches répétitives et d’IA agentique : désactivation automatique des promotions expirées, contrôle des stocks sur des familles critiques, assistance à la préparation de commandes. Plusieurs heures de travail par semaine et par magasin ont ainsi été dégagées, selon la direction, pour être réaffectées au conseil client.

Un siècle dans le placard

En 1921, Adolphe Leroy ouvre à Nœux-les-Mines un commerce baptisé « Au Stock Américain », spécialisé dans la revente de surplus militaires laissés par l’armée américaine après la Première Guerre mondiale. Le 28 janvier 1924, son fils Adolphe épouse Rose Merlin à Bruay-en-Artois. Le nom de l’enseigne naît là.

Dans les années 1930, l’entreprise vend des maisons en kit et des chalets préfabriqués dans le bassin minier du Pas-de-Calais. Après guerre, elle ouvre de nouveaux magasins dans le Nord. Le libre-service arrive en 1960, avec le nom Leroy Merlin adopté officiellement. La famille Mulliez entre au capital à la fin des années 1970 pour financer le développement national, puis international. En 1986, l’enseigne met en place l’actionnariat salarié. Aujourd’hui, les collaborateurs détiennent environ 14% du capital d’Adeo, et 95% d’entre eux sont actionnaires selon le groupe.

L’expansion hors de France commence en 1989 avec un magasin à Leganés, près de Madrid. La holding prend le nom Adeo en 2007 et réunit progressivement Leroy Merlin, Weldom, Bricoman, Obramat et Tecnomat. En 2023, Adeo a réalisé 30,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires dans vingt pays.

Cette longévité n’est pas sans rapport avec la place qu’occupe l’enseigne dans l’imaginaire domestique français. En mars 2026, Leroy Merlin figure au deuxième rang des enseignes préférées des Français, avec un taux de « fans » de 40,1%, selon une étude sectorielle. Action arrive en tête à 44,8%, Decathlon suit à 36,2%. Dans les catégories bricolage et jardinage, Leroy Merlin conserve la première place.

Ce capital affectif s’est construit délibérément. À partir de 1994, l’enseigne a parrainé sur TF1 le programme court « Du côté de chez vous », consacré à l’habitat et à la décoration, une présence dans le quotidien domestique sans vente directe de produits, un format rare pour une enseigne spécialisée. Elle a prolongé ce travail avec le magazine « Maisons en vie », diffusé auprès des porteurs de carte de fidélité et crédité de plusieurs millions de lecteurs par numéro dans la presse spécialisée. En mars 2025, Leroy Merlin a lancé avec l’agence BETC Fullsix une campagne en stop motion donnant vie à des matériaux et des objets de la maison. L’agence a indiqué vouloir raconter « de petites fictions » à partir de l’amélioration de l’habitat. Ateliers pratiques en magasin, tutoriels en ligne, contenus pédagogiques sur les aides à la rénovation : l’enseigne entretient avec ses clients une relation qui dépasse l’acte d’achat.

La trentenaire et la Vision 2035

Damien Deleplanque, entré chez Leroy Merlin en 1979 comme chef de rayon, a dirigé Adeo pendant plus de vingt ans à partir des années 1990. Philippe Zimmermann, arrivé en 1993, a pris la direction de Leroy Merlin France en 2007, puis d’Adeo en 2017. La presse professionnelle l’associe au virage omnicanal et à la construction de la marketplace. En novembre 2023, Adeo a annoncé qu’il quitterait la direction générale au 1er janvier 2024 pour raisons de santé, tout en conservant la présidence de Leroy Merlin France et de Bricoman. Thomas Bouret lui a succédé à la tête d’Adeo.

En France, c’est Agathe Monpays qui dirige l’enseigne depuis le 1er septembre 2023. Née en 1994, diplômée de l’IÉSEG, elle avait auparavant dirigé Leroy Merlin Grèce et Chypre avant de prendre la tête de l’entité française. En 2024, pour les cent ans de l’enseigne, elle a détaillé une vision articulée autour de quatre piliers : l’accessibilité des prix, la transformation du magasin, la rénovation énergétique et la formation des collaborateurs. En mai 2025, elle a présenté à la presse la feuille de route « Vision 2035 », issue d’un exercice de prospective collective lancé dès les années 1990, qui associe l’ensemble des équipes à la définition du futur de l’enseigne.

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En janvier 2026, Leroy Merlin France a réorganisé son comité de direction avec deux nominations : Fodil Yazid et Eloy Del Moral. Agathe Monpays a indiqué alors vouloir « poursuivre le gain de parts de marché » tout en renforçant l’ancrage local, l’offre pour les professionnels et l’habitat durable. Elle a également décrit l’offensive sur les prix comme un « combat majeur » pour rester compétitif dans un marché en baisse.

Les crises que le bricolage n’apprend pas à gérer

Le 30 novembre 2021, Leroy Merlin a conclu un accord salarial après une grève nationale lancée par plusieurs syndicats. Les salariés contestaient une proposition de hausse jugée insuffisante au regard d’une inflation alors à 2,6%. L’accord a abouti à une augmentation minimale de 65 euros brut par mois, assortie de mesures sur les primes et les classifications.

La crise la plus lourde est venue d’ailleurs. Le 20 mars 2022, un bombardement russe a frappé le centre commercial Retroville à Kiev, où se trouvait un magasin Leroy Merlin. Au moins huit personnes ont été tuées, selon les autorités ukrainiennes. Deux jours plus tard, des salariés ukrainiens de l’enseigne réclamaient le retrait immédiat de Russie. Adeo a maintenu ses activités dans le pays pendant plus d’un an, invoquant le risque d’expropriation et la protection de 45 000 emplois locaux. Le 24 mars 2023, le groupe a annoncé la cession du contrôle de ses 113 magasins russes au management local.

À l’automne 2025, une autre séquence a mis l’enseigne sous pression, à partir d’un fait en apparence anodin. Leroy Merlin a retiré des publicités diffusées sur le site du média Frontières, proche de la droite identitaire, après une campagne menée par Sleeping Giants France sur le réseau X. Le 17 novembre 2025, l’enseigne a annoncé cesser tout investissement publicitaire sur ce support et l’ajouter à sa liste de blocage Google Ads. La décision a déclenché une vague d’appels au boycott, de dégradations d’avis clients en ligne et de tracts hostiles, relayés notamment par des élus du Rassemblement national. D’autres voix ont au contraire salué la prise de position. Frontières a dénoncé une « campagne de harcèlement » et annoncé une action judiciaire contre l’enseigne.

Un paramétrage publicitaire avait suffi à placer Leroy Merlin au centre d’un conflit politique national.

Depuis 2019, l’enseigne revendique une réduction de 22% de sa consommation électrique et vise une baisse de 56% à l’horizon 2030. Elle prévoit de faire passer 30 magasins en autoconsommation et de couvrir 70% de ses besoins énergétiques par des sources renouvelables d’ici 2026. Fin 2024, le groupe a étendu son partenariat avec Eficia, spécialiste de la gestion énergétique des bâtiments, pour optimiser le pilotage du chauffage, de la climatisation et de l’éclairage. Plusieurs milliers de collaborateurs ont participé à des ateliers Fresque du climat ou Pitch Climat. Des magasins ont installé des panneaux photovoltaïques, des dispositifs de récupération d’eau de pluie ou des aménagements extérieurs végétalisés, parfois en lien avec des collectivités locales.

En 2025, des progrès ont été signalés sur la sécurité au travail dans certains établissements, avec une baisse mesurée de la fréquence des accidents sur au moins un site suivi par la CFDT. Ces avancées coexistent avec des critiques persistantes sur les salaires et les conditions de travail. Les engagements affichés sont jugés sur pièces, décision par décision.



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